Privacy Policy
Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è il proprietario di Casa Gelsomino, raggiungibile ai seguenti recapiti:
- Indirizzo: Via Pisanello, Bocca di Magra, 19031 Ameglia (SP) — Italia
- Telefono / WhatsApp: +39 347 655 4875
- Email: info@casagelsomino.it
- Sito web: www.casagelsomino.it
2. Dati personali raccolti
In relazione all'utilizzo del sito e alla gestione delle prenotazioni, possono essere raccolti i seguenti dati:
| Categoria | Tipologia di dati | Modalità di raccolta |
|---|
| Dati di contatto | Nome, cognome, email, numero di telefono | Form di contatto, WhatsApp |
| Dati di prenotazione | Date di soggiorno, numero di ospiti, preferenze | Form di preventivo, WhatsApp |
| Dati di navigazione | Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata sessione | Automatica (log server) |
| Recensioni | Nome, città di provenienza, testo della recensione | Form recensione sul sito |
| Dati fiscali | Generalità degli ospiti (ai fini degli obblighi di legge) | Al momento del check-in |
Non vengono raccolti dati sensibili (categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR) né dati relativi a minori.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|
| Gestione della prenotazione e del soggiorno | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimento obblighi fiscali e di pubblica sicurezza (Alloggiati Web Questura) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Risposta a richieste di informazioni via form o WhatsApp | Legittimo interesse / consenso (art. 6.1.a–f GDPR) |
| Pubblicazione delle recensioni sul sito | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) |
| Miglioramento del sito web tramite statistiche di navigazione | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
4. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di prenotazione e soggiorno: 10 anni, per obblighi fiscali e contabili.
- Dati per Alloggiati Web (Questura): secondo i termini imposti dalla normativa di pubblica sicurezza.
- Richieste di informazioni: 12 mesi dalla risposta, salvo conversione in prenotazione.
- Recensioni pubblicate: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.
- Dati di navigazione (log): massimo 12 mesi.
5. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati a:
- Autorità di pubblica sicurezza (Questura): obbligo di legge per la comunicazione degli alloggiati.
- Agenzia delle Entrate / commercialista: per adempimenti fiscali e contabili.
- Fornitori di servizi tecnici (hosting Aruba, provider email): in qualità di responsabili del trattamento, con garanzie contrattuali adeguate.
- WhatsApp / Meta Platforms: per i messaggi inviati tramite WhatsApp Business, soggetti alla privacy policy di Meta.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza:
- Cookie tecnici necessari: per il funzionamento del sito (preferenza lingua, dati sessione). Non richiedono consenso.
- LocalStorage: per salvare preferenze dell'utente (lingua, dati del preventivo). Dati memorizzati solo nel browser dell'utente.
- Google Analytics 4 (se attivato): cookie analitici per statistiche di utilizzo. Richiedono consenso. Dati anonimizzati, trasferiti a Google LLC (USA) con garanzie adequacy.
- OpenStreetMap: la mappa integrata può caricare risorse da openstreetmap.org soggette alla relativa privacy policy.
Per disabilitare i cookie analitici puoi installare il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7. Diritti dell'interessato
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento contattando il titolare a: info@casagelsomino.it o al +39 347 655 4875.
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, hai diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma che siano o meno in corso trattamenti di dati personali che ti riguardano e, in caso affermativo, ottenere una copia dei dati.
- Rettifica (art. 16): ottenere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
- Cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17): ottenere la cancellazione dei dati, salvo obblighi legali di conservazione.
- Limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi.
- Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato su legittimo interesse.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
- Reclamo all'Autorità di controllo: proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro UE in cui risiedi.
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione, salvo proroga motivata fino a 60 giorni in casi di particolare complessità.
8. Trasferimenti di dati fuori dall'UE
Alcuni fornitori di servizi (Google Analytics, WhatsApp/Meta) possono trasferire dati negli Stati Uniti o in altri paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono in presenza di adeguate garanzie, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o sulla base di decisioni di adeguatezza.
9. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, distruzione o divulgazione, tra cui: connessioni HTTPS/TLS, accesso al pannello di gestione protetto da password con hash SHA-256, restrizioni di accesso ai file di configurazione tramite regole server.
10. Aggiornamenti alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito. La versione in vigore è sempre disponibile alla pagina www.casagelsomino.it/privacy.html.